Ngày 6/9/2012 Bộ VHTTDL đã có văn bản thông báo kết
luận của Bộ trưởng Bộ VHTTDL Hoàng Tuấn Anh tại Hội nghị giao ban trực tuyến
toàn quốc về du lịch diễn ra ngày 28/8/2012, với 07 vấn đề cơ bản về du lịch
như sau:
1. Song song
với sự tăng trưởng về số lượng khách du lịch, du lịch Việt Nam cần tập trung
hướng tới chất lượng, chiều sâu, tính chuyên nghiệp và hiệu quả:
Các Bộ, ngành chức năng, đặc biệt là Bộ Giao thông vận
tải, Bộ Công Thương, Bộ Công an, Bộ Ngoại giao, Bộ Kế hoạch và Đầu tư cùng Bộ
Văn hóa, Thể thao và Du lịch triển khai đồng bộ, hiệu quả, liên kết, phối hợp
thực hiện các nhiệm vụ đã được Thủ tướng Chính phủ giao.
Các tỉnh/thành cần rà soát quy hoạch, định hướng phát
triển, tiềm năng, thế mạnh du lịch, tái xác định sản phẩm đặc trưng, nguồn lực,
công tác quảng bá xúc tiến, đào tạo nhân lực, khả năng liên kết phát triển, lộ
trình thích hợp trên cơ sở Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020,
tầm nhìn 2030, quy hoạch phát triển du lịch vùng.
Tổng cục Du lịch tổng hợp, tập trung nghiên cứu các cơ
chế chính sách, đề án thúc đẩy sự phát triển du lịch theo hướng chiều sâu,
chuyên nghiệp, tập trung cho chương trình quản lý chất lượng du lịch, làm rõ
các ưu tiên, hạn chế.
2.
Về kế hoạch 02 năm xây dựng đủ hệ thống nhà vệ sinh đạt yêu cầu chất lượng phục
vụ khách du lịch tại các khu, điểm du lịch, trên các tuyến du lịch:
Tập trung xoá trắng các khu, điểm du lịch, các tuyến
du lịch không có nhà vệ sinh; nâng cấp, hoàn thiện các nhà vệ sinh công cộng
tại các khu du lịch lớn, khu, điểm du lịch quốc gia, điểm chốt trên các tuyến
du lịch quốc gia.
Các tỉnh/thành xây dựng kế hoạch, cơ chế chính sách,
hỗ trợ, hướng dẫn các chủ đầu tư thực hiện việc xây dựng, nâng cấp, hoàn thiện
hệ thống nhà vệ sinh công cộng đạt yêu cầu chất lượng phục vụ.
Tổng cục Du lịch định kỳ tổng hợp, hướng dẫn, đôn đốc,
kiểm tra việc thực hiện kế hoạch xây dựng hệ thống nhà vệ sinh đạt yêu cầu chất
lượng phục vụ khách du lịch, kịp thời phối hợp tháo gỡ vướng mắc của các địa
phương (nếu có) theo thẩm quyền.
3. Khống chế,
từng bước đẩy lùi có hiệu quả tình trạng mất an ninh, trật tự tại các khu,
điểm, tuyến du lịch:
Các tỉnh/thành tăng cường công tác tuyên truyền, phổ
biến, có giải pháp khắc phục tính mùa vụ của du lịch, đặc biệt đối với các tỉnh
khu vực phía Bắc. Tăng cường sự chỉ đạo liên ngành, nghiên cứu, xây dựng mô
hình phù hợp tiến hành ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng mất trật tự, an toàn tại
các khu, điểm, tuyến du lịch, xử lý nghiêm các vụ vi phạm.
Các tỉnh/thành tăng cường công tác đảm bảo vệ sinh môi
trường, vệ sinh an toàn thực phẩm đối với các khu, điểm, tuyến du lịch, đặc
biệt trong các ngày nghỉ lễ, mùa du lịch.
Tổng cục Du lịch tổng hợp, báo cáo Bộ trưởng những
sáng kiến, mô hình, giải pháp thực hiện hiệu quả trong việc bảo đảm an ninh, an
toàn cho du khách để kịp thời tuyên truyền, nhân rộng tại các địa phương.
Thanh tra Bộ chủ động xây dựng kế hoạch thanh tra,
kiểm tra, đồng thời chỉ đạo Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các địa
phương thường xuyên kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý những hành vi vi phạm
các quy định về kinh doanh, các hoạt động du lịch tại các địa phương.
4. Kế hoạch
phát triển, nâng cao số lượng và chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh
viên du lịch các tỉnh/thành cả nước:
Đây là điểm mấu chốt góp phần hình
thành chất lượng sản phẩm du lịch, là trách nhiệm của cơ quan quản lý, đồng
thời là trọng tâm ưu tiên của các doanh nghiệp du lịch.
Các tỉnh/thành, đặc biệt là các địa phương trọng điểm
du lịch căn cứ Quy hoạch nhân lực nhóm ngành du lịch đến năm 2020 đã được Bộ
Văn hóa, Thể thao và Du lịch phê duyệt, xây dựng và triển khai quy hoạch, kế
hoạch phát triển nhân lực du lịch của địa phương, tập trung triển khai có lộ
trình, phù hợp theo đặc thù, yêu cầu của địa phương, chú ý tính thực tế và liên
kết trong đào tạo nhân lực.
5. Kế hoạch
nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thống kê du lịch:
Tổng cục Thống kê phối hợp liên ngành trong công tác
điều tra, thống kê, đào tạo nhân lực thống kê du lịch.
Tổng cục Du lịch xây dựng chương trình, kế hoạch phối
hợp, chế độ thông tin báo cáo định kỳ, đột xuất từ các kênh doanh nghiệp du
lịch với Tổng cục Thống kê, phối hợp với Tổng cục Thống kê trong các đợt điều
tra có liên quan.
6.
Về nâng cao hiệu quả của Năm Du lịch quốc gia:
Năm Du lịch quốc gia là cơ hội, thời cơ tập trung nâng
cao nhận thức về du lịch, tập trung đầu tư nâng cấp sản phẩm du lịch của địa
phương, vùng, tăng cường đầu tư hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực, đẩy mạnh
quảng bá, xúc tiến du lịch. Đề nghị các địa phương đăng cai Năm Du lịch quốc
gia 2014 đến 2017 khẩn trương xây dựng kế hoạch tổng thể, đồng bộ từ hạ tầng,
hoạt động để phát huy lợi thế, hiệu quả, tính liên kết, mục tiêu của Năm Du
lịch quốc gia.
Tổng cục Du lịch tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Bộ việc tổ
chức hội nghị chuyên đề nâng cao hiệu quả Năm Du lịch quốc gia với lãnh đạo các
tỉnh/thành, Bộ, ngành có liên quan để tập trung nguồn lực cho Năm Du lịch quốc
gia.
7. Có cơ chế
chính sách thu hút nguồn vốn, đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch:
Vụ Kế hoạch, Tài chính chủ trì, phối hợp với Tổng cục
Du lịch, các Bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp đề xuất các giải pháp, xây
dựng cơ chế chính sách nhằm thu hút các nguồn vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ
tầng du lịch.
Tổng cục Du lịch chủ trì, phối hợp với Hiệp hội Du
lịch Việt Nam
tổ chức giao ban 6 tháng/lần nhằm đánh giá hiện trạng và bàn giải pháp tháo gỡ
khó khăn, phát triển du lịch.
ND (Nguồn: Tổng cục du lich)
